Wer ist zuständig für die Reinigung im Treppenhaus in einem Mehrfamilienhaus?
Das Facility Management kann die Betreuung der Reinigung von Treppenhausflächen umfassen. Sofern dies in Mehrfamilienhäusern nicht oder nicht zur Zufriedenheit des Facility Management durch die Mieter erledigt wird, muss es extern vergeben werden. Mögliche Dienstleister in der Treppenhausreinigung sind neben professionellen Reinigungsunternehmen mit regionaler oder überregionaler Ausrichtung auch angestelltes Putzpersonal, das entweder aus der Mieterschaft oder aus anderweitigen Quellen rekrutiert werden kann. Zielsetzung ist die optimale Pflege und Reinhaltung des Treppenhauses, um Wohnraum- und Gewerbemietern ein gutes Gefühl zu vermitteln und die Immobilie auch für Miet- und Kaufinteressenten, Mieterbesuch und Gewerbekunden attraktiv zu halten.
Bei der Vergabe dieser Reinigungsleistungen ist es natürlich wichtig, um was für Treppenhäuser es sich handelt. Natürlich ist bei großen Gewerbeobjekten mit prestigeträchtigen Mietern und viel Kundenverkehr eine andere Reinigung notwendig als für ein kleines Altbau-Mehrfamilienhaus.
Beispielhafte Kriterien für die Treppenhausreinigung
Der erste Schritt des Facility Managers ist, sich ein möglichst genaues Bild vom Reinigungsumfang zu machen. Es kommt darauf an, was gereinigt werden muss – die Treppenstufen und Podeste an sich (aus welchem Material sind sie? ist ein bestimmtes Mittel zu benutzen? müssen sie regelmäßig versiegelt werden?), Geländer und Verzierungen, Wände und Decken, Fenster, Aufzugsanlagen oder auch sonstige Bauten.
Je nachdem, wie stark die durchschnittlichen Verschmutzungen sind, muss das Reinigungsintervall für die Grundreinigung zwischen mehrmals täglich bis alle paar Wochen gewählt werden, die Intervalle für Bauteile wie Fenster sind in der Regel größer gewählt. Es kommt bei Gewerbeobjekten auch auf den Kundenverkehr an. Ebenfalls spielen die Witterungsverhältnisse eine große Rolle: bei Schnee- und Matschwetter sowie Regenfällen sind die Verschmutzungen größer als in trockenen Sommermonaten.
Dann muss analysiert werden, ob die Reinigungskraft eigene Putzutensilien mitbringt oder diese im Objekt selbst gelagert werden. Es ist ebenfalls zu klären, ob Wasser benötigt wird und wie ein anfallender Wasserverbrauch umgelegt wird.